Nossas Verticais
Inteligência para implantação, customização e automatização de operações de call center terceirizado.
49 49 NPS97,17% 97,17% Aderência +808.402 +808.402 Tickets de Atendimento Digital3,98% 3,98% Absenteísmo
Serviços personalizados
- Atendimento Digital - Integração de Canais e Automatização de processos;
- Customer Care - Soluções focadas na entrega visando cuidado e atendimento das necessidades do consumidor;
- Customer Experience - gestão da jornada do consumidor;
- BackOffice - retaguarda operacional com manuseio dos processos do negócio de forma sistêmica e digital.
- Promoções e Campanhas - Entrega de valor para o consumidor;
- Convites - Interações de Relacionamento com o cliente;
- Whatsapp Marketing e Suporte - Interação em todos os canais, inclusive redes sociais;
- Locação de Infraestrutura - operações com infraestrutura e tecnologia de ponta;
- Cobrança personalizada - Solução completa para gestão da Cobrança;
- Telemarketing ativo e receptivo;
- Serviço de atendimento ao cliente (SAC);
RESULTADOS REAIS
PARA SUA EMPRESA
Redução de 30% de churn rate.
Aumento de 116% de produtividade no atendimento.
Redução de Custos Fixos.
Expertise para impulsionar seu negócio!
Inteligência e soluções de call center terceirizado.
Imersão à cultura da empresa.
Soluções de relacionamento ponta a ponta.
Controle de KPI's e Integradores de Canais.
Profissionais qualificados em atendimento e treinados de acordo com o negócio do cliente.
Operações customizadas com infraestrutura física e tecnológica de ponta.
BackOffice estratégico para análise de dados indicadores.
Fale nossa equipe de atendimento e leve sua empresa ao próximo nível! Entre em contato
Conheça também
Conheça outros serviços que o Grupo Selecionar oferece para sua empresa:
